Публичные условия оказания услуг

1. Предмет услуги

A‑EXCHANGE предоставляет цифровой интерфейс для расчёта и проведения операций: публичный путь начинается с оплаты рублей через СБП и зачисления THB на внутренний баланс. Авторизованному клиенту внутри продукта также могут быть доступны операции с USDT и выдача через сеть TON.

Набор доступных направлений, каналов и лимитов определяется сервером в момент операции и может меняться с учётом резервов, риска и требований провайдеров.

2. Котировка и заявка

• Публичный расчёт информационный до создания серверной котировки.
• Котировка действует ограниченное время; сумма, курс, лимиты и срок показываются до подтверждения.
• Если котировка истекла, сервер пересчитает её и запросит повторное подтверждение, а не изменит сумму молча.
• Арифметика выполняется на backend с точными десятичными значениями; интерфейс не является отдельным расчётным ядром.

3. Идентификация и оплата

• Клиент входит через Telegram. Для обычного клиента проверка при оплате проходит на защищённой странице провайдера; одобренному партнёру администратор индивидуально назначает терминал с проверкой или без неё.
• Платёжная ссылка может быть оплачена с реквизитов другого человека. Владелец аккаунта остаётся стороной операции и отвечает за законность и объяснимость платежа, а плательщик проходит предусмотренную режимом терминала проверку внутри ссылки.
• Недоплата, переплата, поздний, повторный или сторонний платёж может быть направлен на ручную сверку.

4. Баланс и получение

Средства появляются на балансе только после подтверждённого сервером события и бухгалтерской проводки. Доступный и замороженный остаток показываются отдельно.

Способ получения выбирается в Mini App при создании заявки на вывод. Комиссия, минимум, доступность, ожидаемый порядок и фактический резерв показываются до подтверждения. Офис, курьер, банкоматные сценарии и TON применяются только когда соответствующий канал доступен в интерфейсе.

5. USDT и TON

Операции с USDT и TON доступны только в авторизованной части и несут технологические и рыночные риски: необратимость корректно выполненной сетевой транзакции, ошибки адреса, задержки сети и сторонних сервисов. Клиент обязан проверить сеть, адрес и сумму.

A‑EXCHANGE не хранит приватные ключи клиента и не обещает обратимость подтверждённой блокчейн-операции.

6. Приостановка и споры

Операция может быть отклонена, приостановлена или отправлена на дополнительную проверку при отсутствии резерва, расхождении данных, признаках мошенничества, требованиях AML/KYC, провайдера или закона.

Применяется законодательство Таиланда; договорные споры относятся к судам Бангкока с учётом обязательных норм защиты потребителей.